Перейти к основному содержанию
PayPal автоматически отправляет платежи по графику подписки. EDIS Global не инициирует каждое регулярное списание с вашего аккаунта PayPal.Вы разрешаете регулярные платежи в PayPal. Затем PayPal обрабатывает их по одобренному вами графику.

​
Что такое подписка PayPal?

Подписка PayPal — это соглашение, которое вы подтверждаете при оплате и которое разрешает PayPal регулярно отправлять платежи продавцу. Представьте регулярный перевод, настроенный в банке: вы один раз даёте разрешение, после чего деньги отправляются по согласованному графику. Подтверждать каждый платёж отдельно не нужно. Эта статья описывает подписки PayPal с фиксированной суммой и графиком, используемые для услуг EDIS Global. Разовая оплата через PayPal сама по себе не создаёт подписку.

​
Кто инициирует каждый платёж?

  1. Вы подтверждаете подписку в PayPal, включая сумму и периодичность платежей.
  2. PayPal выполняет платежи по графику, используя источник средств, назначенный для этой подписки.
  3. EDIS Global получает платёж и отражает его в вашем клиентском аккаунте.
Для таких подписок мы не отправляем в PayPal отдельный запрос на каждое регулярное списание. Счёт или напоминание об оплате от EDIS Global не запускает плановый перевод PayPal. Пример: вы подтверждаете подписку на EUR 10 в месяц. PayPal ежемесячно отправляет EUR 10 в соответствии с условиями этой подписки. Платёж выполняется на основании ранее выданного вами разрешения, а не нового запроса нашей команды.

​
Почему PayPal отправил деньги после изменения или отмены услуги?

Подписка PayPal и услуга EDIS Global управляются отдельно. Подписка не учитывает автоматически изменения ваших услуг, счетов или баланса аккаунта. Поэтому действующая подписка может продолжить отправлять прежнюю сумму, даже если вы:
  • Перешли на более высокий или более низкий тариф VPS.
  • Отменили услугу.
  • Оплатили счёт вручную или с баланса аккаунта.
  • Выбрали другой способ оплаты.
В результате возможны повторная оплата, лишние средства на балансе или платёж, которого уже недостаточно для оплаты счёта. Проверяйте действующие подписки PayPal при изменении услуг или способа оплаты. Если платёж оказался неожиданным, сравните историю операций PayPal со счетами EDIS Global. Если нужна помощь в сопоставлении платежа, свяжитесь с поддержкой и укажите номер счёта и идентификатор транзакции PayPal.

​
Как управлять подпиской или остановить платежи?

Просмотреть и отменить автоматические платежи можно в своём аккаунте PayPal:
  1. Войдите в PayPal и откройте Settings (настройки).
  2. Выберите Payments (платежи).
  3. Откройте Subscriptions and saved businesses или Automatic Payments.
  4. Выберите нужного продавца или подписку.
  5. Просмотрите условия соглашения, измените способ оплаты, если эта возможность доступна, или нажмите Cancel, чтобы остановить будущие платежи.
Названия пунктов меню зависят от страны и интерфейса аккаунта. См. наше пошаговое руководство по отмене подписки или справку PayPal об автоматических платежах.
Отмена подписки PayPal не отменяет ваш VPS и не погашает неоплаченные счета. Чтобы отказаться от VPS, также оформите отмену услуги в личном кабинете EDIS Global. При отмене VPS отдельно проверьте PayPal и отмените соответствующую подписку.

​
Что делать, если платежи прекратились или платёж не прошёл?

Сначала проверьте свой аккаунт PayPal:
  • Действует ли подписка?
  • Какой статус платежа указан в PayPal: ошибка, ожидание или завершён?
  • Действительна ли карта или банковский счёт, назначенные для этой подписки, и достаточно ли средств для оплаты?
  • Есть ли уведомление PayPal об ограничении аккаунта или необходимых действиях?
Пропущенный платёж сам по себе не означает, что EDIS Global заблокировала его или забыла списать деньги. Причина может быть связана с источником средств, статусом соглашения или обработкой платежа в PayPal. В зависимости от подписки PayPal может повторить попытку оплаты. Если PayPal показывает завершённый платёж, а счёт EDIS Global остаётся неоплаченным, передайте нашей поддержке идентификатор транзакции PayPal и номер счёта. Если PayPal не может выполнить платёж, следуйте уведомлениям в аккаунте или обратитесь в поддержку PayPal. Перед ручной оплатой проверьте статус платежа: действующая подписка или повторная попытка могут всё ещё привести к переводу денег. Если срок оплаты счёта приближается, свяжитесь с нами как можно скорее: проблема с PayPal не продлевает срок оплаты.

​
Дополнительная информация

Последнее изменение 10 ноября 2026 г.