Перейти к основному содержанию

​
Изменение страны в клиентском аккаунте

По причинам, связанным с бухгалтерским учётом, налогообложением и соблюдением нормативных требований, мы, как правило, не разрешаем изменять страну, связанную с клиентским аккаунтом. Страна аккаунта определяет:
  • Применимые правила НДС.
  • Требования к выставлению счетов.
  • Обязательства по налоговой отчётности.
Изменение страны может повлиять на прошлые и будущие счета, поэтому такие изменения ограничены.

​
Когда можно рассмотреть изменение страны?

Запрос на изменение страны может рассматриваться только при выполнении обоих условий:
  • Текущая страна не входит в Европейский союз.
  • Новая страна также не входит в Европейский союз.
Изменение страны может рассматриваться только для переходов не ЕС → не ЕС.

​
Когда изменение страны запрещено

Изменение страны не допускается, если затрагивается любая страна ЕС, в том числе при переезде:
  • Из страны вне ЕС в страну ЕС.
  • Из страны ЕС в страну вне ЕС.
  • Между двумя странами ЕС.
Если изменение затрагивает какую-либо страну ЕС, страну в существующем аккаунте изменить нельзя.
Если изменение официального места жительства или страны регистрации компании затрагивает Европейский союз, необходимо создать новый клиентский аккаунт с правильной страной.
Перенос услуг между клиентскими аккаунтами невозможен.

​
Изменение других данных аккаунта

В личном кабинете можно в любой момент изменить другие данные, в том числе:
  • Название компании.
  • Адрес.
  • Адрес электронной почты.
  • Номер плательщика НДС — VAT ID.
Изменить данные можно здесь: Открыть панель управления

​
Запрос изменения страны: не ЕС → не ЕС

Если вы считаете, что ваш случай соответствует условиям изменения страны не ЕС → не ЕС, напишите: support@edisglobal.com Наша команда рассмотрит запрос и сообщит, возможно ли изменение.
Перемещение или перенос существующих услуг VPS в другой клиентский аккаунт невозможен.
Подробнее:
Перенос услуг в другой клиентский аккаунт
Последнее изменение 7 ноября 2026 г.