Перейти к основному содержанию
При подключении к Windows VPS через удалённый рабочий стол (RDP) может появиться следующее сообщение:
Unable to connect We couldn’t connect to the remote PC because the user account has been locked due to too many sign in or password change attempts. Error code: 0xd07
Оно означает, что подключение невозможно: учётная запись заблокирована из-за слишком большого числа попыток входа или смены пароля. Это защитный механизм Windows, часто срабатывающий на общедоступных Windows-серверах.

​
Почему это происходит

Windows автоматически временно блокирует учётные записи после нескольких неудачных попыток входа. Во многих случаях это не связано напрямую с вашими действиями. Автоматические боты постоянно сканируют общедоступные службы RDP и пытаются подобрать пароли на Windows-серверах, подключённых к интернету. Распространённые причины:
  • Неверные сохранённые учётные данные RDP
  • Несколько неудачных попыток ввода пароля
  • Смена пароля при сохранённых в кеше старых данных
  • Автоматические попытки входа ботов, сканирующих порт 3389
  • Службы RDP, открытые для всего интернета

​
Быстрое решение

​
  1. Подождите и повторите попытку

Время ожидания зависит от политики Account lockout duration на сервере. Значение 0 означает, что учётную запись должен разблокировать администратор; одного ожидания недостаточно. См. документацию Microsoft о блокировке учётных записей. Прекратите повторные попытки подключения и перед следующей проверьте старые сохранённые учётные данные. Если у вас есть другая рабочая учётная запись администратора, используйте консоль VNC, чтобы проверить локальную учётную запись и политику блокировки.

​
  1. Проверьте имя пользователя и пароль

Убедитесь, что используете:
  • правильное имя пользователя;
  • правильный пароль;
  • правильную раскладку клавиатуры.
Если вы недавно сменили пароль, удалите старые сохранённые учётные данные.

​
  1. Удалите сохранённые учётные данные RDP

Старые сохранённые данные — очень распространённая причина. В Windows:
  1. Откройте:
  2. Удалите старые учётные данные RDP для этого сервера.
  3. Подключитесь снова и введите пароль вручную.
Если вы забыли пароль Administrator, см. Как сбросить пароль Administrator в Windows. Если порт RDP доступен всем в интернете, настоятельно рекомендуем усилить защиту.

​
Ограничьте доступ RDP по IP

Разрешите доступ RDP только с доверенных IP-адресов, используя:
  • Брандмауэр Windows
  • Внешние межсетевые экраны

​
Измените стандартный порт RDP

Порт RDP по умолчанию:
Смена порта уменьшает количество автоматических сканирований и попыток подбора пароля.

​
Включите Network Level Authentication (NLA)

NLA повышает безопасность RDP, требуя аутентификацию до запуска полного сеанса RDP. Рекомендуется почти для всех установок Windows VPS и включена в EDIS Global по умолчанию.

​
Используйте VPN вместо общедоступного RDP

Для большей безопасности не открывайте RDP напрямую в интернет. Рекомендуемые варианты:
  • WireGuard
  • Tailscale
  • ZeroTier
Так доступ RDP будет проходить по защищённому частному туннелю.

​
Затронутые версии Windows

Проблема встречается во многих версиях Windows, включая:
  • Windows 11
  • Windows 10
  • Windows Server 2025
  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2016

​
Всё ещё нужна помощь?

Если учётная запись остаётся заблокированной или сервер недоступен, обратитесь в поддержку и укажите:
  • IP-адрес VPS;
  • имя затронутого пользователя;
  • приблизительное время возникновения проблемы.
Последнее изменение 7 ноября 2026 г.