Что означает статус VPS

Индикаторы состояния в панели управления VPS показывают, работает ли VPS и ограничено ли его интернет-соединение. Чтобы найти их, откройте Services → My Services, выберите VPS и найдите Server Status в блоке Information на вкладке Server Information.

​

Кратко об индикаторах состояния

​

VPS работает

RUNNING означает, что VPS включён. Если этот индикатор отображается без дополнительных предупреждений, ограничение скорости из-за трафика и блокировка интернета из-за жалобы не применяются. У работающего VPS также могут отображаться INTERNET THROTTLED или INTERNET BLOCKED. Эти дополнительные индикаторы описывают интернет-соединение; сам VPS продолжает работать. Индикатор показывает состояние питания VPS. Он не проверяет работу отдельных приложений, сайтов, SSH или удалённого рабочего стола внутри ОС.

​

Скорость интернета ограничена

INTERNET THROTTLED означает, что доступный объём трафика исчерпан. VPS остаётся в сети, но скорость его интернет-соединения ограничена до 1 Mbps. Чтобы восстановить обычную скорость:

• Назначьте дополнительный трафик из Traffic Pool этому VPS. Если остатка в пуле недостаточно, сначала пополните его, затем назначьте трафик.
• Дождитесь ежемесячного пополнения трафика. В блоке Traffic Information VPS показана дата следующего пополнения или обратный отсчёт.

Инструкции приведены в разделе Traffic Pool и Auto-Hydration. Подробнее об объёме трафика и цикле пополнения — в разделе Использование трафика и ежемесячные пополнения.

​

Интернет заблокирован

INTERNET BLOCKED означает, что мы временно отключили интернет-соединение VPS после рассмотрения жалобы на нарушения. Это помогает остановить активность, на которую поступила жалоба, и защитить нашу инфраструктуру и возможных пострадавших. При блокировке мы отправляем письмо с подробностями, а также самой жалобой или подтверждающими материалами в тексте либо во вложении. Конкретная причина для вашего VPS указана в этом письме.

​

Доступ к VPS через noVNC

VPS продолжает работать, и noVNC остаётся доступным при заблокированном интернете. Используйте его для входа, проверки и внесения изменений. Если VNC сейчас отключён, нажмите Start VNC в панели, дождитесь включения и нажмите Open Console. Как открыть консоль noVNC

​

Вариант 1: устранить проблему и запросить проверку

Используйте noVNC, чтобы разобраться в ситуации, устранить причину или удалить материалы, нарушающие правила. Затем ответьте на уведомление о нарушении и объясните:

• Что вызвало указанную в жалобе активность, если это известно.
• Что вы изменили, чтобы остановить её и предотвратить повторение.

Наша команда рассмотрит ответ и восстановит интернет, когда проблема будет устранена или нарушающие правила материалы будут удалены.

​

Вариант 2: переустановить VPS

Чтобы начать с чистой системы, используйте Reinstall OS — автоматический установщик ОС в панели управления VPS. После успешной переустановки интернет восстанавливается автоматически, без ожидания рассмотрения ответа нашей командой. Следуйте инструкции по переустановке VPS, затем защитите новую систему перед возобновлением её использования. Мы будем благодарны за ответ на уведомление о нарушении даже при переустановке: так мы узнаем, как вы решили проблему. Для автоматического восстановления после успешной переустановки такой ответ не требуется.

​

Считаете жалобу ошибочной?

Ответьте на уведомление о нарушении и объясните ситуацию, чтобы наша команда могла её проверить. Общие рекомендации приведены в разделе Ответы на жалобы о нарушениях.

​

VPS остановлен

STOPPED означает, что VPS выключен. Операционная система и приложения не работают. Чтобы включить его, используйте средства управления питанием в панели VPS. См. Запуск, остановка и перезапуск VPS.

​

Устанавливается ОС

INSTALLING OS означает, что автоматический установщик настраивает операционную систему. Дождитесь завершения установки перед подключением по SSH или через удалённый рабочий стол. Ожидаемое время установки и сведения о подключении приведены в инструкции по переустановке VPS.