Перейти к основному содержанию

​
Каков срок хранения данных?

EDIS Global применяет определённые правила хранения данных для обеспечения безопасности и соблюдения требований. Ниже приведены основные сведения о хранении данных отменённых услуг и резервных копий.

​
  1. Отменённые услуги

Данные VPS хранятся шесть дней после прекращения услуги, затем безвозвратно удаляются. Это относится и к запросам немедленной отмены.
  • Немедленная отмена: VPS останавливается при прекращении услуги. Его данные продолжают храниться в течение шестидневного периода.
  • Отмена в конце периода: VPS продолжает работать до даты следующей оплаты. Период хранения начинается в день прекращения услуги, а не в день подачи запроса на отмену.
  • Восстановление или повторная активация: вы можете отозвать немедленную отмену или отмену в конце периода, пока сервер не удалён, — в течение шести дней после прекращения услуги. Откройте Manage Cancellations в портале, чтобы отозвать запрос или восстановить VPS. См. Управление запросами на отмену VPS. Если подходящего действия нет, незамедлительно обратитесь в поддержку. После удаления данные восстановить нельзя.
  • Статус счёта: отмена счёта или удаление начислений за VPS из общего счёта — это действие в системе расчётов. Оно не определяет, были ли удалены данные VPS.
  • Ответственность клиента: сделайте резервную копию до запроса отмены. Период хранения не заменяет ваши собственные резервные копии.
Сроки отмены приведены в руководстве по отмене VPS. О приостановке и прекращении услуги из-за неоплаты см. Выставление счетов за VPS.

​
  1. Резервные копии

  • Образ QCOW2: при запросе резервной копии VPS в виде скачиваемого образа .qcow2 мы предоставляем 30 дней, чтобы скачать и сохранить её.
  • Стоимость услуги: создание резервной копии стоит EUR 25.
  • Ссылка для скачивания: мы предоставляем защищённую паролем ссылку, действующую 30 дней. После этого резервная копия автоматически удаляется в целях безопасности и конфиденциальности.
  • Рекомендация: рекомендуем самостоятельно управлять виртуальными машинами и регулярно создавать резервные копии серверных данных.
Подробные инструкции приведены в разделе Запрос резервной копии в виде скачиваемого образа .qcow2.

​
Соглашение об обработке данных (DPA)

Наши договорные обязательства в отношении персональных данных, безопасности и удаления изложены в Соглашении об обработке данных (DPA). Как скачать и подписать соглашение, а также сведения о стандартных условиях приведены в разделе Как получить DPA.

​
Кратко

  • Данные отменённого VPS: удаляются через шесть дней после прекращения услуги, в том числе немедленного. Проверьте Manage Cancellations, чтобы самостоятельно восстановить доступный для восстановления VPS, или свяжитесь с поддержкой до удаления.
  • Резервные копии QCOW2: доступны для скачивания в течение 30 дней после создания.
Своевременно оплачивайте услуги, создавайте резервные копии и управляйте данными, чтобы избежать их потери.
Последнее изменение 7 ноября 2026 г.