Перейти к основному содержанию

​
Автоматическое продление и отмена

​
Ваш VPS продлевается автоматически

Чтобы остановить продление, отмените услугу в личном кабинете до создания следующего счёта.

Счета за продление создаются за 7 дней до срока оплаты услуги.

Как отменить VPS →

​
Когда мы отправляем счета

Мы создаём счёт-проформу за 7 дней до срока оплаты услуги. Счёт-проформа действует как предложение:
  • Если вы оплачиваете его, услуга продлевается, а мы выдаём окончательный налоговый счёт, соответствующий всем требованиям.
  • Если вы не оплачиваете его, мы отправляем напоминания. Если счёт остаётся неоплаченным, мы приостанавливаем услугу, затем прекращаем её и удаляем все данные.
Полная последовательность действий описана в разделах Выставление счетов за VPS и Правила хранения данных.

​
Немедленное продление через личный кабинет

Не хотите ждать? Вы можете продлить услугу в любой момент. В личном кабинете откройте Services → My Services и выберите VPS. Найдите синюю кнопку Create Invoice / Renew под Payment Method, рядом с карточкой услуги.
Страница Manage Product с выделенной кнопкой Create Invoice / Renew под Payment Method

Актуальный вид личного кабинета. Платёжные данные конкретного аккаунта скрыты.

Это позволяет:
  • Сразу создать счёт за продление.
  • Выбрать желаемый период оплаты.
Годовое предложение 11+1 даёт один месяц бесплатно. Вы оплачиваете 11 месяцев и получаете 12.Для этого предложения используется купон. Покупки с таким купоном не подлежат возврату по правилам возврата в течение 24 часов.
Вы также можете попросить нашу команду выставить счёт заранее.

​
Автоматические платежи

Если у вас сохранена банковская карта, настроена подписка PayPal или есть средства на балансе аккаунта, счета-проформы за продление оплачиваются автоматически. По умолчанию мы используем доступные средства баланса, если вы не отключили их автоматическое применение. При использовании средств баланса услуга продлевается сразу. Подробнее:

​
Для реселлеров: отключение автоматического использования баланса

Если вы пользуетесь балансом аккаунта и хотите проверять счета за продление перед оплатой, обратитесь в поддержку. Мы можем отключить автоматическое использование средств баланса при плановом создании счетов. Это настройка на уровне аккаунта. Мы продолжим выставлять счета за продление, и вы должны будете оплачивать их в срок. Другие способы автоматической оплаты настраиваются отдельно. См. Можно ли отключить автоматическую оплату счетов за продление с баланса? и Дополнительный порядок работы с балансом при создании счетов.

​
Случайно продлили услугу?

Вы можете запросить перевод платежа на баланс аккаунта. Применяются определённые условия. См. Случайное продление: перевод платежа на баланс аккаунта.
Последнее изменение 7 ноября 2026 г.