Оплата счетов с баланса аккаунта
После пополнения баланса вы можете использовать эти средства для оплаты счетов. По умолчанию EDIS Global автоматически применяет доступные средства баланса к новым счетам за продление. Баланс аккаунта также доступен как способ оплаты при оформлении новых заказов.Если услуга оплачена с баланса аккаунта, одобренный возврат за неё поступает на баланс — даже если первоначально он был пополнен криптовалютой. Оставшиеся средства предназначены для будущих услуг EDIS Global, а не для вывода. Если вы покупаете один VPS и не уверены, что будете пользоваться им дальше, оплатите услугу непосредственно при оформлении заказа, без предварительного пополнения. Условия права на возврат и обязательные права, предусмотренные законом, не меняются; см. правила использования платежей и меры защиты при возвратах.
Важно
- К счетам за продление, созданным после пополнения баланса, доступные средства по умолчанию применяются автоматически. Если средств достаточно для полной оплаты, счёт отмечается как оплаченный.
- Счета, которые существовали до пополнения баланса, не оплачиваются автоматически. Чтобы оплатить такой счёт с баланса, откройте его и нажмите Apply Account Credit.
Можно ли отключить автоматическую оплату счетов за продление с баланса?
Да. Если вы хотите проверять счета за продление перед оплатой, обратитесь в поддержку. Мы можем настроить аккаунт так, чтобы средства баланса не применялись автоматически при плановом создании счетов. После этого вы сможете проверять каждый счёт и оплачивать его вручную. Когда период выставления счетов закончится и баланс будет восстановлен, можно также воспользоваться кнопкой Apply Credit в личном кабинете. Это настройка выставления счетов на уровне аккаунта, которую выполняет поддержка. Счета за продление продолжат выставляться, и их необходимо оплачивать в срок. Другие способы автоматической оплаты, например банковские карты и подписки PayPal, настраиваются отдельно. Для большинства клиентов мы рекомендуем оставить автоматическое использование баланса включённым и отменять услугу, когда VPS больше не нужен. Порядок действий и время выполнения описаны в разделе Дополнительный порядок работы с балансом при создании счетов.Как применить средства баланса к счёту
- Войдите в Client Portal — личный кабинет.
- Перейдите в Billing → My Invoices.
- Откройте счёт, который хотите оплатить.
- Найдите на странице счёта зелёный блок Apply Credit.
- Введите сумму, которую хотите использовать, или полную сумму счёта.
- Нажмите Apply Credit.
