Перейти к основному содержанию
Уже запросили отмену, но хотите сохранить VPS? Вы можете отозвать немедленную отмену или отмену в конце периода до удаления сервера — в течение шести дней после прекращения услуги. Откройте Portal Home → VPS Cancellation Requests → Manage Cancellations → Revoke Cancellation. Скриншоты и инструкции приведены в разделе Управление запросами на отмену VPS.

​
Как запросить отмену EDIS VPS

Вы можете отменить VPS в портале управления в любое время.
1

Войдите в портал управления VPS

Откройте портал управления VPS.
2

Найдите VPS

Найдите нужный VPS на вкладке Services.
3

Нажмите Request Cancellation

Выберите отмену немедленно или в конце оплаченного периода.
При отмене услуги её позиции удаляются из неоплаченных счетов-проформ. Если счёт относится только к этому VPS, он отменяется. Если в нём несколько услуг, удаляются только позиции этого VPS, а начисления за остальные услуги сохраняются. Эта корректировка счёта не удаляет данные VPS. Если вы отзовёте отмену, EDIS Global повторно выставит счета за продление, чтобы обеспечить корректное продление и дальнейшую работу услуги. Проверьте Billing → My Invoices и папку со счетами либо обратитесь в поддержку, если есть сомнения.

​
Видеоинструкция: как отменить услугу

Наши услуги предоставляются по ежемесячной подписке, а не с посуточной оплатой. Если вам нужно прекратить использование услуги до окончания периода подписки, мы не можем вернуть часть уже оплаченной стоимости. Приносим извинения за возможные неудобства.

​
⏳ Отмена VPS в конце периода

Применяется, если вы запрашиваете отмену по окончании оплаченного периода. При отмене в конце периода шестидневный срок хранения начинается в день прекращения услуги, то есть в дату её следующей оплаты, а не в день подачи запроса на отмену.

​
⚡ Немедленное прекращение услуги

Применяется, если вы запрашиваете немедленную отмену.
Отменили услугу немедленно? До удаления восстановление ещё возможно.Немедленное прекращение останавливает VPS, но его данные хранятся ещё шесть дней. Откройте Manage Cancellations в личном кабинете, чтобы восстановить VPS, доступный для восстановления, до удаления. См. Управление запросами на отмену VPS. Если подходящего действия нет, как можно скорее обратитесь в поддержку.Шестидневный срок начинается с прекращения услуги VPS, а не с отмены счёта. После окончательного удаления восстановить данные невозможно.

​
Примечания

  • Удаление данных необратимо и происходит через шесть дней после прекращения услуги.
  • Сделайте резервную копию данных перед запросом отмены.
  • Восстановление или повторная активация: доступные самостоятельные действия описаны в разделе Управление запросами на отмену VPS. Если подходящего действия нет, незамедлительно свяжитесь с поддержкой, до окончательного удаления.
  • Правила приведены в разделе Сроки хранения данных. Период хранения не заменяет ваши собственные резервные копии.
Последнее изменение 7 ноября 2026 г.