> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.edisglobal.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Уведомления EDIS Global по электронной почте > Значения символов и тем автоматических писем EDIS Global: предупреждения о трафике, активация расширений, смена IP и завершённые действия. В автоматических письмах мы используем символ и содержательную тему, чтобы было проще определить тип уведомления. Тема сообщает, что произошло; текст письма объясняет, какой услуги это касается и что делать дальше. Запоминать символы не нужно. Читайте текст рядом с ними и следуйте инструкциям в письме. Внешний вид символов может различаться в зависимости от почтового приложения. ## Что означает каждый символ | Символ | Значение | Что делать | | - | - | - | | 👋 | **Новая услуга** | Ознакомьтесь со сведениями об услуге и выполните первоначальную настройку. | | 🎁 | **Бесплатный бонус** | Узнайте, какой бонус добавлен в аккаунт и как его использовать. | | ✅ | **Успешно завершено** | Указанное в письме действие выполнено. Проверьте, не требуются ли отдельные дальнейшие шаги. | | 🔄 | **Готово со стороны EDIS; требуется активация или настройка** | Выполните описанные в письме действия на своей стороне. | | ℹ️ | **Информация** | Ознакомьтесь с обновлением и при необходимости следите за ситуацией. | | ⚠️ | **Рекомендуется обратить внимание** | Прочитайте предупреждение и при необходимости примите профилактические меры. Сам по себе символ не означает, что ограничение уже действует. | | ⛔ | **Ограничение уже применяется** | Узнайте, какое ограничение действует, и выполните шаги для его снятия. Это не обязательно означает приостановку VPS или аккаунта. | ## Примеры тем писем Эти примеры показывают сочетание символа, события и дальнейших действий. Подробности для вашей услуги приведены в тексте письма. | Пример темы | Что она сообщает | | - | - | | 👋 Your Linux VPS Credentials | Доступны данные входа в новый Linux VPS. Для начала работы см. [Проверьте почту](https://docs.edisglobal.com/ru/getting-started/check-your-inbox.md). | | 🎁 Your complimentary 100 GB of Pool Traffic is ready | Стартовый трафик добавлен в общий Traffic Pool. Его можно назначить VPS. | | ✅ Traffic Pool top-up confirmed | Пополнение завершено, трафик добавлен в общий пул. | | ℹ️ Traffic notice: 80% of VPS traffic used | Указанный VPS достиг приведённого в уведомлении уровня использования. Проверьте оставшийся лимит. | | ⚠️ Action recommended: 90% of VPS traffic used | Указанный VPS приближается к лимиту. Проверьте остаток и при необходимости добавьте трафик. | | ⚠️ Traffic Pool low: 20% low-balance threshold crossed | Общий пул пересёк порог низкого остатка. Речь о резерве пула, а не об остатке отдельного VPS. | | 🔄 RAM upgrade ready — activation required | EDIS подготовила увеличение RAM. Выполните шаги активации, прежде чем ожидать появления новой памяти внутри VPS. | | 🔄 vCPU upgrade ready — activation required | EDIS подготовила увеличение vCPU. Выполните шаги активации, прежде чем ожидать доступности дополнительных ресурсов CPU. | | 🔄 IPv4 address added — configuration required | Назначен дополнительный IPv4-адрес. Настройте его в операционной системе. | | 🔄 IPv4 address changed — configuration required | IPv4-адрес изменён. Обновите сетевую конфигурацию ОС согласно инструкции. | | ⛔ Action required: VPS rate-limited — restore network speed | Для указанного VPS уже действует ограничение скорости сети. Выполните инструкции по восстановлению трафика. | ## Письма о трафике: баланс пула и лимит VPS различаются **Общий Traffic Pool** — это резерв на уровне аккаунта. У каждого VPS есть собственный **текущий лимит трафика**, состоящий из тарифного трафика Plan Traffic и назначенного ему трафика Pool Traffic. Бесплатный бонус или успешное пополнение пула добавляет трафик в резерв. Это **не** назначает трафик VPS автоматически и само по себе не восстанавливает скорость VPS с ограничением. Чтобы использовать резерв, назначьте Pool Traffic нужному VPS вручную или используйте Auto-Hydration, если она включена для этого VPS и выполнены её условия. Auto-Hydration расходует существующий баланс пула, а не покупает дополнительный трафик автоматически. Предупреждение о низком остатке пула означает, что резерв пересёк соответствующий порог. К моменту отправки уведомления остаток уже может быть меньше 20% или даже равен нулю. У VPS при этом может оставаться доступный трафик, даже если общий пул мал или пуст. * [Traffic Pool и Auto-Hydration](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/traffic-bandwidth/traffic-pool.md): пополнение, назначение, стартовый трафик и уведомления о низком остатке. * [Расход трафика и ежемесячное пополнение](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/traffic-bandwidth/traffic-stats-refill-explained.md): лимит и цикл отдельного VPS. * [Лимиты трафика и восстановление полной скорости](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/traffic-bandwidth/exceeding-monthly-traffic-limit-edis-global.md): действия при ограничении скорости VPS. ## Письма об увеличении ресурсов и IP: «готово» не всегда означает «активно» Символ 🔄 означает, что EDIS выполнила свою часть, но вам ещё нужно активировать или настроить изменение. При **увеличении RAM и vCPU** следуйте инструкциям по активации в письме. Эти изменения требуют **холодной перезагрузки**: полностью выключите VPS, затем включите его снова. См. [Увеличение ресурсов](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/upgrades-downgrades/upgrade-resources.md) и [Перезапуск или цикл выключения и включения VPS](https://docs.edisglobal.com/ru/vps-management/power-cycle-or-reboot-a-vps.md). При **добавлении или смене IPv4** настройте адрес в операционной системе. Один лишь перезапуск VPS не заменяет необходимую настройку сети. * [Настройка дополнительного IPv4 в Linux](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/ip-addresses/configuring-additional-ip-address-linux.md). * [Смена IP-адреса](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/ip-addresses/change-ip-address.md). * [Обновление IP-конфигурации в Ubuntu](https://docs.edisglobal.com/ru/vps-management/manually-change-the-ip-address-in-ubuntu-versions-1804-to-2404.md). * [Обновление IP-конфигурации в Windows Server](https://docs.edisglobal.com/ru/vps-management/how-to-change-ip-address-in-windows-server.md). > [!WARNING] > > При замене основного IPv4 старый адрес сразу перестаёт работать. Используйте приведённые выше руководства по настройке и при необходимости VNC. Переустановка — отдельный вариант, который удаляет содержимое VPS; она не требуется, если вы настраиваете новый адрес вручную. ## Как действовать после уведомления 1. **Прочитайте тему и текст письма.** Определите, что произошло и рекомендуются ли действия или они обязательны. 2. **Проверьте, к чему относится сообщение.** По данным услуги в письме определите нужный VPS либо убедитесь, что речь идёт об общем Traffic Pool. 3. **Выполните соответствующие инструкции.** Завершённое пополнение, подготовленное увеличение ресурсов и снятое ограничение — разные события. 4. **Проверьте текущее состояние в [портале управления VPS](https://manage.edisglobal.com/clientarea.php).** Письмо описывает ситуацию на момент отправки; с тех пор расход и статус услуги могли измениться. Если смысл сообщения неясен, [свяжитесь с поддержкой EDIS Global](https://docs.edisglobal.com/ru/getting-started/how-our-support-team-helps-you.md) и укажите тему и сведения о соответствующей услуге. Не включайте пароль VPS. ## Related topics - [Проверьте входящие письма](https://docs.edisglobal.com/ru/getting-started/check-your-inbox.md) - [Подписка на обновления статуса](https://docs.edisglobal.com/ru/getting-started/statuspage-subscribe.md) - [Сброс 2FA для аккаунта EDIS Global](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/reset-2fa.md) - [Специалист поддержки в чате и по email](https://docs.edisglobal.com/ru/join-our-team/jobs-edisglobal-support-agent-non-voice.md) - [Получение счетов на другой адрес электронной почты](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/add-contact-receive-invoices-different-email.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.