> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.edisglobal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Правила SMTP на порту 25 и ограничения скорости

> Как работает входящий и исходящий SMTP на порту 25 для VPS EDIS Global: ограничения скорости, рассмотрение исключений и меры против спама.

## Доступен ли порт 25?

Да. EDIS Global разрешает SMTP-трафик на TCP-порту 25 со следующими условиями:

| Направление | Правило |
| - | - |
| **Входящий TCP-порт 25** | Без ограничений |
| **Исходящий TCP-порт 25** | Открыт; ограничение скорости по умолчанию применяется к VPS, созданным **24 февраля 2025 года или позднее** |

Ограничение исходящего трафика — **8 пакетов в секунду (pps)** с **начальным всплеском до 16 пакетов**.

> [!NOTE]
>
> Учитывается дата создания конкретного VPS, а не клиентского аккаунта. VPS, созданные до 24 февраля 2025 года, не подпадают под это автоматическое ограничение по умолчанию. Правила допустимого использования и меры против нарушений применяются ко всем VPS.

Это ограничение частоты сетевых пакетов, а не разрешённое количество писем.

## Почему ограничен исходящий порт 25

Ограничение помогает EDIS Global:

* Защищать репутацию своих IP-диапазонов
* Сокращать нежелательные рассылки и злоупотребления со взломанных серверов
* Сохранять надёжную доставку почты для добросовестных пользователей
* Быстро реагировать на нарушения, оставляя порт 25 доступным для обычного использования

## Можно ли снять ограничение исходящего трафика?

Снятие ограничения исходящего порта 25 **не является стандартным платным дополнением** и обычно недоступно.

EDIS Global может по своему усмотрению одобрить исключение для действующей проверяемой компании, которая ведёт законную почтовую службу на основе согласия получателей. До начала такой деятельности обратитесь в [поддержку EDIS Global](https://www.edisglobal.com/contact).

При рассмотрении мы можем запросить:

* Юридическое название компании и ответственное контактное лицо
* Публичный сайт и подтверждаемое присутствие компании
* Домены отправки и подробное описание сценария использования
* Ожидаемые объёмы отправки и число получателей
* Объяснение получения согласия адресатов
* Процедуры отписки, исключения адресов из рассылки, обработки возвратов и жалоб
* Действующий контакт для жалоб на нарушения
* Корректные настройки rDNS, SPF, DKIM и DMARC
* Подтверждение, что VPS не работает как открытый почтовый ретранслятор

Любое одобрение относится только к **конкретному рассмотренному VPS**, а не ко всему аккаунту, и может быть отозвано в любой момент.

> [!WARNING]
>
> Оплата, средства на балансе, проверка личности, подтверждающие документы или подача запроса не гарантируют одобрение. Исключения не предоставляются для холодных рассылок, купленных или собранных автоматически списков адресатов, нежелательных массовых писем и другой деятельности, нарушающей [Правила допустимого использования](https://docs.edisglobal.com/ru/getting-started/acceptable-use-policy.md).

## Что происходит при жалобе на спам?

EDIS Global может немедленно заблокировать **исходящий TCP-порт 25 для всего VPS**, если обоснованная жалоба или другие данные указывают на отправку нежелательной почты с любого назначенного ему IP-адреса.

Блокировка распространяется на **все IPv4- и IPv6-адреса VPS**, даже если жалоба касается только одного IP. Входящий TCP-порт 25 не затрагивается.

Одной подтверждённой жалобы может быть достаточно. Вы обязаны оперативно:

1. Расследовать и остановить указанную активность
2. Защитить скомпрометированные аккаунты, учётные данные, приложения или ПО
3. Устранить причину инцидента
4. Сообщить EDIS Global о принятых мерах

Блокировка исходящего порта 25 может оставаться бессрочно, если инцидент не устранён удовлетворительным образом. Повторные жалобы, намеренные нежелательные рассылки или отказ от сотрудничества могут привести к дополнительным ограничениям, приостановке услуги или закрытию аккаунта без возврата средств.

Подробнее — в [Правилах допустимого использования](https://docs.edisglobal.com/ru/getting-started/acceptable-use-policy.md) и [руководстве по ответам на жалобы](https://docs.edisglobal.com/ru/responding-to-abuse-complaints.md).

## Рекомендация для VPN-операторов

Рекомендуем блокировать исходящий TCP-порт 25 в VPN-программе или межсетевом экране, если вашему сервису не нужна законная прямая SMTP-доставка. Учитывайте как трафик самого VPS, так и перенаправляемый трафик VPN-пользователей для IPv4 и IPv6, если он включён.

Стандартное ограничение платформы не является полной блокировкой исходящего трафика и не заменяет ваши собственные меры против нарушений. Подтверждённая жалоба на спам может привести к блокировке исходящего порта 25 всего VPS, включая каждый назначенный IP, как описано выше.

## Нужна большая пропускная способность для почты?

Для больших объёмов транзакционной или маркетинговой почты рекомендуем специализированный сервис доставки с аутентификацией и отлаженной обработкой возвратов, исключений адресов и жалоб.


## Related topics

- [Входящие и исходящие порты на VPS EDIS Global](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/ip-addresses/ports-firewalls-and-connectivity.md)
- [Политика допустимого использования (AUP)](https://docs.edisglobal.com/ru/getting-started/acceptable-use-policy.md)
- [Как реагировать на уведомление о нарушении](https://docs.edisglobal.com/ru/responding-to-abuse-complaints.md)
- [Как настроить IPv6 на VPS](https://docs.edisglobal.com/ru/vps-management/ipv6-configuration.md)
- [Тест скорости на VPS EDIS Global](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/traffic-bandwidth/speed-test.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.