> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.edisglobal.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Как пополнить баланс аккаунта > Пополняйте баланс только для будущих услуг EDIS Global. Когда лучше платить напрямую, куда поступают возвраты за услуги, оплаченные с баланса, и как добавлять и использовать средства. ## Как пополнить баланс аккаунта > [!NOTE] > > **Покупаете один VPS или не уверены, что будете пользоваться им дальше? Оплатите услугу непосредственно при оформлении заказа. Предварительно пополнять баланс не нужно.** Прямая оплата не гарантирует возврат. [Правила возврата средств](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/cancellation-and-refund-policy.md) продолжают действовать. **Вносите на баланс только те деньги, которые планируете потратить на услуги EDIS Global.** Баланс аккаунта — это предоплаченные средства в EUR для будущих покупок и продлений. Ими можно оплачивать новые заказы, будущие счета автоматически или существующие счета вручную. ## Куда поступает одобренный возврат за услугу | Как оплачена услуга | Куда поступает одобренный возврат за услугу | | - | - | | Счёт за услугу оплачен напрямую криптовалютой | В той же криптовалюте и в том же блокчейне после проверок для возврата | | Баланс пополнен криптовалютой, затем счёт за услугу оплачен с баланса | На баланс аккаунта | | Счёт за услугу оплачен с баланса, пополненного другим способом | На баланс аккаунта | **Если вы оплачиваете услугу с баланса аккаунта, любой одобренный возврат за эту услугу поступает на баланс. Он не перечисляется на банковский счёт, карту или криптокошелёк. Это действует и в том случае, если первоначально баланс был пополнен криптовалютой.** Оставшиеся средства предназначены для будущих покупок и продлений в EDIS Global, а не для вывода или дальнейшего перевода. Условия права на возврат и обязательные права, предусмотренные законом, не меняются. Поддержка рассматривает повторные платежи, случайные переводы и ошибки в расчётах согласно [правилам входящих и исходящих платежей](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/incoming-and-outgoing-payments.md#genuine-payment-problems-and-legal-rights). Подробнее о запрещённых способах использования, проверках с учётом риска и мерах защиты при возвратах читайте в [правилах входящих и исходящих платежей](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/incoming-and-outgoing-payments.md). ## Как добавить средства 1. **Войдите** в [личный кабинет](https://manage.edisglobal.com/clientarea.php?action=addfunds). 2. Перейдите в раздел **Billing**. 3. Нажмите **Add Funds**. 4. Введите сумму пополнения. 5. Выберите предпочтительный **способ оплаты**. 6. Нажмите **Add Funds** и завершите оплату. ## Как используются платежи * **К счетам за продление, созданным после пополнения баланса,** доступные средства **по умолчанию применяются автоматически**. Если средств достаточно для полной оплаты, EDIS Global отмечает счёт как оплаченный. * **Счета, которые существовали до пополнения баланса, не** оплачиваются автоматически. Чтобы оплатить их с баланса, откройте счёт и нажмите **Apply Account Credit**. При пополнении криптовалютой зачисляемая сумма зависит от полученного подтверждённого платежа. Подробнее см. ниже. Если при использовании другого способа оплаты счёт на пополнение остаётся неоплаченным, обратитесь в поддержку. Если вы хотите проверять счета за продление перед оплатой, поддержка может отключить автоматическое использование средств баланса при плановом создании счетов. См. [Можно ли отключить автоматическую оплату счетов за продление с баланса?](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/pay-invoices-from-credit-balance.md#can-i-disable-automatic-credit-application-to-renewal-invoices). ## Пополнение криптовалютой Выберите **Crypto by EDIS Global**, затем укажите валюту и сеть на странице оплаты. См. [поддерживаемые валюты и блокчейны](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/cryptocurrency-payments.md#supported-currencies-and-blockchains). * Можно округлить сумму вверх или заплатить больше. EDIS Global автоматически зачислит сумму сверх необходимого платежа на баланс аккаунта. Убедитесь, что после вычета комиссии за отправку поступит нужная сумма. * Используйте адрес и инструкции, созданные для данного счёта на пополнение. Постоянного адреса для пополнения баланса нет. * Дождитесь необходимого числа [подтверждений блокчейна](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/cryptocurrency-payments-confirmation-guide-edis-global.md), прежде чем рассчитывать на зачисленные средства. * Если криптовалютный платёж **Add Funds** меньше запрошенной суммы, EDIS Global скорректирует счёт на пополнение до фактически полученной подтверждённой суммы. Её стоимость в EUR будет зачислена на баланс аккаунта. * Излишек по применённому платежу EDIS Global зачисляет на баланс аккаунта. Отдельный платёж, поступивший после того, как счёт на пополнение уже оплачен, может потребовать [ручной проверки](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/cryptocurrency-payment-help.md#i-sent-too-much-or-paid-twice). Обычный счёт за услугу обрабатывается иначе: частичная оплата уменьшает задолженность, но счёт остаётся неоплаченным до погашения остатка. ## Отмена счетов на пополнение Если вы случайно создали один или несколько счетов-проформ на пополнение, EDIS Global автоматически отменит их, если они останутся неоплаченными. Вам ничего делать не нужно. ## Related topics - [Пополнение баланса банковским переводом](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/top-up-credit-balance-by-bank-transfer.md) - [Случайное продление: перевод платежа на баланс аккаунта](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/accidental-renewal-convert-payment-to-credit.md) - [От запутанных платежей к автоматической оплате](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/payments-transitions.md) - [Как оплачивать счета с баланса аккаунта](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/pay-invoices-from-credit-balance.md) - [Как работает продление VPS](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/how-vps-renewals-work.md) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.