> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.edisglobal.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Почему нельзя изменить страну в клиентском аккаунте?

> Почему изменение страны в аккаунте EDIS Global ограничено правилами НДС, налогообложения и другими требованиями, когда оно возможно и какие есть альтернативы.

## Изменение страны в клиентском аккаунте

По причинам, связанным с бухгалтерским учётом, налогообложением и соблюдением нормативных требований, мы, как правило, **не разрешаем изменять страну, связанную с клиентским аккаунтом**.

Страна аккаунта определяет:

* Применимые **правила НДС**.
* **Требования к выставлению счетов**.
* **Обязательства по налоговой отчётности**.

Изменение страны может повлиять на **прошлые и будущие счета**, поэтому такие изменения ограничены.

***

## Когда можно рассмотреть изменение страны?

Запрос на изменение страны может рассматриваться только при выполнении **обоих** условий:

* **Текущая страна не входит в Европейский союз**.
* **Новая страна также не входит в Европейский союз**.

> [!NOTE]
>
> Изменение страны может рассматриваться только для переходов **не ЕС → не ЕС**.

***

## Когда изменение страны запрещено

Изменение страны **не допускается, если затрагивается любая страна ЕС**, в том числе при переезде:

* **Из страны вне ЕС в страну ЕС**.
* **Из страны ЕС в страну вне ЕС**.
* **Между двумя странами ЕС**.

> [!WARNING]
>
> Если изменение затрагивает какую-либо **страну ЕС**, страну в существующем аккаунте **изменить нельзя**.

***

## Если изменилась ваша страна проживания или регистрации

Если изменение **официального места жительства** или **страны регистрации компании** затрагивает **Европейский союз**, необходимо **создать новый клиентский аккаунт** с правильной страной.

> [!NOTE]
>
> Перенос услуг между клиентскими аккаунтами невозможен.

***

## Изменение других данных аккаунта

В личном кабинете можно в любой момент изменить другие данные, в том числе:

* Название компании.
* Адрес.
* Адрес электронной почты.
* Номер плательщика НДС — VAT ID.

Изменить данные можно здесь:

[Открыть панель управления](https://manage.edisglobal.com/clientarea.php?action=details)

***

## Запрос изменения страны: не ЕС → не ЕС

Если вы считаете, что ваш случай соответствует условиям **изменения страны не ЕС → не ЕС**, напишите:

[**support@edisglobal.com**](mailto:support@edisglobal.com)

Наша команда рассмотрит запрос и сообщит, возможно ли изменение.

***

> [!WARNING]
>
> Перемещение или перенос существующих услуг VPS в другой клиентский аккаунт **невозможен**.

Подробнее: \
[Перенос услуг в другой клиентский аккаунт](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/moving-services-to-different-client-account.md)


## Related topics

- [Перемещение (перенос) услуг в другой клиентский аккаунт](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/moving-services-to-different-client-account.md)
- [Письмо не пришло?](https://docs.edisglobal.com/ru/getting-started/no-email-received.md)
- [Размещение коммерческого VPN-сервиса](https://docs.edisglobal.com/ru/commercial-vpn-hosting.md)
- [Проверьте входящие письма](https://docs.edisglobal.com/ru/getting-started/check-your-inbox.md)
- [Автоматические платежи](https://docs.edisglobal.com/ru/faq/billing-lifecycle/automated-payments.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.